Je viens de m'inscrire à un cours, mais mon pseudo
n'apparaît pas dans la liste des inscrits. Un bug informatique, réglé depuis début décembre 2012, provoquait une incompatibilité avec le navigateur Internet Explorer.
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
1) Ma carte découverte ou 10 séances est épuisée : avant début décembre, une fois la dernière inscription d'une carte enregistrée, le compte de l'utilisateur était bloqué et ce dernier ne pouvait plus s'inscrire ou se dés-inscrire en ligne. Aujourd'hui, nous attendons que l'utilisateur ai finit son dernier cours avant de couper son accès au site. 2) Le compte de l'utilisateur est bloqué pour l'une des raisons suivantes : - il a dépassé sa date de renouvellement d'abonnement. - il a finit sa carte découverte ou 10 séances. - il s'est inscrit à plusieurs cours auxquels il n'est pas venu sans prévenir. Pour toutes ces raisons, l'utilisateur doit se rapprocher du service administratif afin de régulariser sa situation.
L'élève n'apparaît pas dans la liste des professeurs.
Un bug informatique, réglé depuis début décembre 2012, provoquait un problème d'affichage pour certains élèves. Désormais, si un élève n'apparaît pas dans la liste, c'est que son compte utilisateur est bloqué informatiquement et que la personne doit se rapprocher du service administratif pour régulariser sa situation.
